Доврачебное консультирование, осуществляемое на первичном этапе,  необходимо для выяснения общего состояния больного, его статуса на данный момент, есть ли у него проявления абстинентного синдрома, применял ли он наркотические вещества или алкоголь в период обращения в наркологический центр, существуют ли у него признаки психических расстройств в острой форме. Так же во время доврачебного консультирования происходит вовлечение больного в реабилитационную и лечебную программу.

Оно может осуществляться непосредственно при встрече с больным и его родственниками (т.е. очное консультирование) и по телефону.  В ходе первичного консультирования с больным и членами его семьи устанавливаются доверительные отношения, проводятся беседы и рассказ об особенностях реабилитационной среды в данном наркологическом учреждении, он мотивируется на достижение конечной цели, отказ от употребления психоактивных веществ, и активное участие во всех реабилитационных мероприятиях.

Основная информация (при очном консультировании и по телефону), которую получают больные и их родственники на доврачебном этапе:

1) При  очном консультировании (при встрече с больными и их родственниками):

  • о видах диагностической, лечебно-реабилитационной и психолого-психотерапевтической помощи, оказываемой в отделении;
  • о режиме работы отделения и правилах поведения в отделении;
  • об этапах программы реабилитации;
  • об особенностях, групповой, индивидуальной, семейной психотерапии
  • о группах взаимопомощи; 
  • о последствиях злоупотребления ПАВ и сопутствующих заболеваниях  (гепатиты, ВИЧ, СПИД,  ЗППП и пр.);
  • о степени  эффективности лечебной и реабилитационной помощи;
  • о возможном заключении договора между реабилитационным учреждением и наркологическим больным, а также его родственниками об условиях проведения программы лечения и реабилитации.

Кроме того, больные и их родственники получают ответы на поставленные вопросы и целенаправленно ознакомляются при помощи  сотрудников реабилитационного учреждения со стендовой информацией.

2) При информационной консультации по телефону:

  • об особенностях лечебного и реабилитационного процесса;
  • о реабилитационных программах и мероприятиях;
  • о графике работы занятий;
  • о семейной психотерапии.

Только специалисты проводит специализированное диагностическое  консультирование. Именно они  могут сделать вывод на основе данных обследования, поставить диагноз,  с точностью определить уровень реабилитационного  потенциала.